凝聚文化力量 共筑企业梦行——北京首发天人生态景观有限公司企业文化建设纪实（《中外企业文化》）
栏目：媒体报道
发布时间：2014-03-15
北京市首发天人生态景观有限公司隶属于首发集团。公司成立于2000年1月，简称首发生态公司。公司生态经设计、绿化施工、绿化养护、屋顶绿化施工、裸露坡面植被恢复、雨洪利用及苗木抚育，是城市园林绿化壹级资质企业。欧诺公司自成立指出，就坚持管理与文化并重、企业与员工同行、以创新为引擎、以进去谋发展、以服务创价值、以和谐提境界，坚持干负责任的事业、做负责任的人，不断塑文化、强管理、创精品，为首都绿化事业做出了贡献
一、夯实基础，稳步发展，积淀了丰厚文化底蕴
首发生态公司在集团公司企业文化的引领下，以科学发展观为统领，在公司全面发展的同时，打造特色企业文化，树立了良好的企业形象。十三年来，绿化工程建设保质创优，绿化养护突出精细化、专业化，生态苗圃建设初见成效，核心技术不断提升，企业管控能力不断增强，党建工作不断深入。在绿化工程建设中，公司始终坚持“客户的需求就是公司的服务内容，客户的满意就是公司的质量标准”的服务宗旨和“干一项工程，树一个品牌，留一方美誉“的服务理念，精心组织好每一项工程，攻坚克难，努力创新，不断创建优质工程，建设精品工程。
十三年来，公司关心员工，员工热爱公司，不仅干出了一番事业，还建立了深厚的感情。在公司十三年的发展建设中，不仅取得了成绩，而且锻炼了队伍，达到了工程育人、管理育人、文化育人的目的，形成了“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”和“敬业拼搏、创新发展”的精神，这是公司厚重文化底蕴的积淀和体现，也是支撑公司不断前进、不断发展的重要保证，为打造强势的企业文化和品牌形象提供了肥沃的土壤。
二、系统梳理，总结提炼，形成了企业文化规范体系
在集团对企业文化建设做出安排、印发企业文化手册后，生态公司高度重视，坚决贯彻，严格执行，每年作出安排，全面宣贯，发挥了企业文化的导向作用，激励了员工的工作干劲，规范了员工的行为。为了深入开展企业文化建设，打造生态公司特色企业文化，在2010年，公司就开展了企业理念、价值观的征集提炼活动和企业文化小故事讲演活动，并通过2年时间逐渐将企业文化建设工作不断渗透到员工的思想中，为企业文化体系的形成奠定了基础。
（一）全面启动，广泛参与。
为了深化企业文化建设，规范企业文化、品牌文化体系，在2011年底，开始筹划，采取借助咨询机构、内外结合的方式，进行总结提炼，打造具有自身特色的企业文化。报请集团同意后，开始了实施。2012年初，公司把开展企业文化及品牌文化体系建设列入年度计划。经过对多家咨询公司的考察筛选，最终确定北京捷盟公司作为咨询服务提供方。
为使企业文化与品牌文化建设顺利开展，成立了联合组织机构，明确了职责分工，制定了详细的工作计划，使企业文化建设有了制度依据和组织保障。2012年3月28日，召开了企业文化与品牌文化体系建设启动大会。会上，部署了企业文化和品牌文化理念体系建设的具体工作，并动员全体员工积极参与到体系建设中来。通过多种方式，进行企业文化培训，提高了广大员工对企业文化建设的认识及对企业文化内涵的理解。
在项目进行过程中，首先开展多层次、多渠道的调研，访谈、问卷调查，查阅资料，对公司企业文化建设情况和管理现状做出了诊断。在研究企业文化的同时，针对查找出来的问题，领导班子深入分析原因，拿出整改措施。特别是针对人才、内控、创新和品牌等迫切需要解决的问题，进行集中改进，把企业文化建设与提高管理水平结合起来。
（二）持续推进，形成体系。
在企业文化体系建设过程中，始终坚持六项原则：一是坚持以十七届六中全会及十八大精神为指导，保证企业文化建设的正确方向；二是坚持以人为本，充分发挥公司和员工两个方面的积极性；三是坚持与公司发展相适应，推动文化建设与公司发展的有机统一；四是坚持从实际出发，因地制宜，突出公司自身特色；五是坚持继承与创新，不断赋予企业文化新的时代内涵；六是坚持重在建设，广泛开展各种企业文化建设的活动，动员广大员工自觉参与其中。
在理念体系建设中，广大员工积极参与，党政班子率先行动，专题研究探讨，召开了联席会10余次，结合公司长远发展，逐字逐句推敲。历时一年多，总结挖掘十几年发展历程中的优良传统和管理智慧，提炼出独具特色的企业文化理念体系——绿树哲学，和以“中国生态之手”为口号的品牌文化建设体系，编印了《企业文化手册》和《品牌文化手册》。两本手册凝聚了公司全体员工的力量与智慧，是公司多年发展历程的提炼与升华，是公司的精髓所在，对公司未来发展必将产生深远影响。
（三）宣贯推广，加快落地
企业文化落地是企业文化建设的重要组成部分和实现阶段，由导入期、深化期、推广期组成。为全面做好落地工作，以深植“绿树哲学”理念、打造首发生态卓越品牌为目标，以“六大”策略和“十项”措施为具体抓手，以领导人员为龙头，以制度建设为保障，以文化活动为载体，引导员工加深对理念的理解，真正让员工从内心认同，并见之于行动，落实在日常管理和具体工作中。公司用5年的时间，达到文化认知度100%，实践参与度100%，理念认同度95%以上，员工满意度达90%以上，员工幸福感持续增加，文化影响力持续增强，文化软实力持续提升，使首发生态成为全体员工的精神家园及园林绿化行业中企业文化建设的标杆企业。
三、提炼理念，收获体会，促进了企业稳步发展
通过几年来开展企业文化建设实践，我们体会到企业文化具有凝聚力、战斗力和竞争力，是促进企业发展的软实力，为企业的发展起着重要的支撑作用。我们认为：
（一）领导身先士卒，员工共同参与，是企业文化建设的保障。
公司领导所处的地位决定了领导者对企业生产、经营、管理等各项活动起着重要的作用。领导的价值观直接影响着公司整体价值观。领导者是企业文化建设的龙头，是倡导和实践企业价值观的领路人。而员工是企业文化建设的具体实践者，没有员工的参与，企业文化建设就无法落地。因此，领导人员的号召和带动作用尤为突出。只有在公司上下都把企业文化和品牌文化建设作为一件大事来抓，才能保证一以贯之，持之以恒，理念入脑入心，从而落实在行动上。在一年多的企业文化体系完善中，领导带头，身先士卒，率先垂范，带头研讨、提炼、推敲，带领员工共同参与，为企业文化和品牌文化理念体系的形成提供了保障。
（二）坚持以人为本，促进企业发展，是企业文化建设的出发点和落脚点。
企业文化建设是一项长期持久的工作，是一项系统工程，它是蕴含在企业发展的过程中，伴随企业的发展应运而生的。企业文化建设不是一个部门或几个人的事，而是涉及了公司各个方面。因此，在企业文化建设过程中，公司把坚持以人为本和促进企业发展作为企业文化建设的出发点和落脚点，着眼于解决企业的发展问题和员工关心的热点问题，认真总结提炼，形成了广大员工认同的企业文化理念。坚定发展信心，理清管理层级，是企业文化建设的最大收获。
在企业文化理念体系建设中，围绕公司“十二五”发展规划，思考长远发展，理清了公司的定位、方向、战略，提出了企业使命、愿景等理念，体现了对企业的认识和发展的愿望。各层级的任务也更加清晰，作为领导班子是要考虑把使命、愿景转化为方向、目标、战略；作为中层是要考虑依据战略制定战术，出台相关机制制度；广大员工是要考虑负起责任去战斗，把制度流程等落到每个人的行动上。通过企业文化建设，明确了企业发展目标鼓舞了员工士气和干劲，更加坚定了企业发展的信心，上下形成了一盘棋，一股劲，齐心协力，共同为公司的可持续健康发展而努力奋斗的决心。这是我们深化企业文化建设的最大收获。
企业文化理念体系已经建立，广大员工对形成的企业使命、愿景、价值观、精神和管理理念，达成了共识。我们下一步的任务就是保证各项理念的落地，把理念植入管理，养成良好习惯，形成行为自觉，进一步增强公司的凝聚力和竞争力，为公司可持续健康发展注入强大的精神动力。
