公正与和谐
8．公平公正。尊重客户，尊重员工，尊重事实，严格制度，一视同仁，公开透明，营造公平公正的良好氛围。
9．人本和谐。加强沟通与协作，构建真诚简单、和谐友爱的人际关系，营造相互信任、快乐协作的工作环境，保持团队凝聚力与战斗力。
