感恩与包容
21.学会感恩。感恩企业的爱护,用尽职尽责回报企业;感恩客户的信任,用高质量服务回报客户;感恩社会的支持,用爱心行动回报社会。
22.懂得包容。端正心态、开阔胸襟,能包容不同的观点,接纳新的理念;提倡换位思考,平和、练达地解决问题。
23. 主动沟通。得“道”多助,取得支持。做到会沟通善沟通,克服心理障碍,积极沟通、有效沟通,通过沟通达到共鸣,提高工作效率,赢得市场,产生效益。